Rychlý kontakt

email:  njmodely@njmodely.cz
mobil:  +420 604 937 214

Otevírací doba:

po - pá:  8 - 12    13 - 16
so:          9 - 11

Reklamace

Reklamace námi prodaného zboží je prováděna dle platných zákonů ČR.


Obecné podmínky reklamace:


Z řešením reklamací se může kupující obrátit buď přímo na servisní síť výrobce, nebo na NJmodely.cz.


Povinnosti kupujícího:


Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat NJmodely.cz o zjištěných závadách.
Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:


a) Na e-mailovou adresu provozovatele.
b) Poštou na adresu provozovatele.
c) Reklamačním formulářem výrobce doručeným na naši adresu.
d) Osobním doručením.


Kupující je povinen uvést:


a) Číslo dodávky ( dle prodejního dokladu, dodacího listu nebo faktury)
b) Co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů